Questions et réponses

FAQ

Nous avons compilé les questions qui préoccupent le plus les clients pour vous aider à comprendre plus rapidement nos produits et services. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Q : Quels types de batteries pouvez-vous personnaliser?

R : Nous pouvons fournir UN38,3, MSDS, IEC62133, CE, RoHS, UL2054, ou autres selon les exigences du client.

Q : Quel est le MOQ? Combien de temps faut-il pour obtenir un échantillon?

R : 2 pièces minimum. Pour la plupart des batteries personnalisées, la livraison des échantillons prend 10 à 20 jours ouvrables selon la complexité.

Q : Quelles certifications vos batteries prennent-elles en charge?

R : Nous pouvons fournir UN38,3, MSDS, IEC62133, CE, RoHS, UL2054, ou autres selon les exigences du client.

Q : Pouvez-vous développer des batteries pour correspondre aux moteurs et aux contrôleurs?

R : Oui, nous avons une expérience de travail avec les grandes marques de moteurs et pouvons assurer la compatibilité du protocole avec votre système (par exemple, CAN / UART / RS485).

Q : Puis-je personnaliser le boîtier, la taille ou les connecteurs de la batterie?

R : Absolument. Nous prenons en charge les conceptions mécaniques personnalisées, y compris le boîtier, l'étanchéité, les bornes et le câblage en fonction de votre application.

Q : Quelles industries utilisent vos solutions de batteries personnalisées?

R : Nos batteries sont largement utilisées dans la mobilité électrique (vélos / scooters), les outils électriques, le stockage solaire, les robots AGV / AMR, les dispositifs médicaux, etc.

Q : Quel type de support après-vente fournissez-vous?

R : Nous offrons une garantie de 1 à 3 ans basée sur l'accord de produit et de service. Le support technique à distance est toujours disponible.

Q : La batterie peut-elle répondre aux normes de mon pays / de ma région?

R : Oui. Notre équipe de R & D assure la conformité aux normes internationales, et nous pouvons vous aider dans la demande de certification pour votre marché local.

Q : Comment pouvons-nous démarrer un projet de batterie personnalisée avec vous?

R : Envoyez-nous simplement vos exigences ou vos dessins. Nous vous fournirons une proposition de solution, un devis et un examen DFM pour votre approbation.